Le marketing B2C est toute activité marketing entre une marque ou une entreprise et un consommateur individuel qui envisage d’utiliser le produit à des fins personnelles. En d’autres termes, si vous vendez des cours en ligne, vous ne vous attendez pas à ce que vos clients diffusent votre matériel de cours dans une salle de classe pour une consommation de masse.
Votre client a un intérêt personnel dans le résultat de votre produit. Il souhaite acheter votre produit pour résoudre un problème, acquérir une nouvelle compétence ou satisfaire un autre besoin ou désir.
Comment fonctionne le marketing B2C?
L’objectif de toute campagne de marketing B2C est de convaincre un consommateur d’acheter votre produit. C’est tout. Cependant, de nombreuses variables entrent en jeu avant la transaction finale.
Disons, par exemple, que vous vendez des cours en ligne pour les photographes. Vous trouverez peut-être plus facile d’influencer votre marché cible si vous créez des supports marketing comprenant les éléments suivants:
- Photographies de haute qualité
- Lingo que les photographes comprennent
- Informations sur les points négatifs, telles que les frustrations liées aux paramètres de l’appareil photo
- Promesses liées à la qualité de l’image
- Vous devez déterminer ce que vos clients veulent et comment emballer votre produit pour répondre à ces souhaits.
Le marketing B2C fonctionne en introduisant le consommateur dans votre entreprise, en l’encourageant à interagir avec votre marque et en le guidant vers un achat. Ce sont les trois étapes de la procédure .
Vous aurez besoin d’une stratégie si vous voulez atteindre votre objectif. Nous y reviendrons plus tard.
- Connectez-vous avec des perspectives à un niveau humain
- Organisez des concours qui suscitent l’engagement de vos cliebts
- Ajouter une offre gratuite à chaque achat
- Prioriser l’intention du chercheur pour le référencement
- Exécuter des programmes de reciblage (retargeting)
- Créer des programmes d’adhésion
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